网友通过“阳光治理”平台反映的问题：

河北省衡水阜城县中朝商城三期开发商承诺第一年不收取采暖费阜城中超上城，但尚未向业主提供供暖。

河北省衡水市阜城县住房和城乡建设局通过“阳光治理”平台回应：

11月3日阜城中超上城，有网友在河北新闻网“阳光治理”栏目留言，举报阜城县中超第三期不供暖的问题。 县住房城乡建设局高度重视，局长亲自出动核实举报情况。 ，现将验证状态报告如下：

中超上城社区分三期建设。 一期、二期已于近几年交付使用，并接入市政供热管网。 2020年11月1日起，按照省、市、县要求启动供暖实施。 从3日开始，室温逐渐升高，户内温度可达到国家标准采暖温度。 中巢商城三期是该小区的最后一期，将于2020年8月底交付。两个多月以来，部分业主一直在进行室内装修。 今年冬天搬家的希望不大。 截至目前，已有11户实际入住（分布在各单元），开发公司与供热公司就原小区三期签订的供热及换热站建设合同达成一致。 换热站将于2020年11月10日竣工，不会影响11月15日正常供暖。省政府下达11月1日提前启动供暖令后，县住房和城乡建设部我局安排专人监控情况，并督促安装公司加班加点安装。 该工程最迟11月5日晚完工，11月6日即可正常为三期供热。 为了确保已入住的11户居民能够享受到供暖政策，中超已承诺居民在正式集中供暖前几天将使用空调供暖。 在此期间阜城中超上城，每户都会补贴相应的电费。 我局将继续加大督导督查力度，在确保安全的前提下，确保11月5日晚安装完成，并为11月6日入住的所有业主提供供暖。 此外，根据相关政策，一季度供暖费由开发公司支付，无需业主个人缴纳。

如果您想举报此类问题，可以通过以下方式留言：

1. PC网页消息：

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2.微信公众号留言：

在阳光治理官方微信首页底部“阳光治理”栏目以及河北日报、河北新闻网官方微信首页下方“阳光治理”栏目提交投诉；

3.微信小程序留言：

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